Actualités

Publiée le 11/05/2020

COVID-19 - Le point sur l'activité d'Inolya au 11 mai

Inolya s'engage à maintenir une qualité de service sur les points essentiels pour la vie de ses locataires.

Les équipes restent joignables par mail ou par téléphone de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Vos demandes de logements sont à effectuer sur www.demandelogement14.fr

En dehors des horaires d’accueil et uniquement pour les urgences techniques, l’astreinte reste en place de 17h00 à 9h00 en semaine, et 24h/24 le week-end au 09 69 37 03 71.

Entretien des parties communes et traitement des ordures ménagères

Nos équipes de proximité maintiennent leurs activités quotidiennes pour l’entretien des parties communes et le traitement des ordures ménagères. Des prestations supplémentaires de désinfection vont être assurées (parties communes, poignées de portes de halls, boutons d’ascenseur, interphones, rampes d’escalier…). Merci d’éviter tout contact avec le personnel.

Interventions techniques

Les interventions techniques dans vos logements et dans les parties communes sont à nouveau possibles sous réserve d’un strict respect des règles de sécurité sanitaire.

Les Commissions d'attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements

Les CALEOL (Commissions d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements) ont repris leur activité afin de permettre l’attribution des logements.

Visites, remise de clés, états des lieux entrants et sortants

Les visites de logements, remises de clés, états des lieux entrants et sortants sont à nouveau possibles. Seul le signataire ou son mandataire (et le cosignataire) du bail peut être présent.

Les états des lieux de sortie seront effectuées par un collaborateur Inolya seul. Le logement devra être vidé et ouvert. Les documents seront établis et remis sans contact. Port du masque jetable fourni obligatoire !

Activités toujours suspendues

Certaines activités restent suspendues afin de limiter les risques.

Les accueils du siège social et des 7 agences restent fermées au public jusqu'à nouvel ordre. Nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous pour toute situation urgente, signature de documents ou remise de clés.

Nos chargées de prévention sociales restent disponibles par téléphone ou sur rendez-vous en cas de difficulté. Un stricte protocole de sécurité sanitaire devra alors être respecté.

Les visites conseils demeurent suspendues.

Mobilisation des équipes

Pour assurer la continuité de notre activité, nous restons mobilisés.

En télétravail, sur le terrain auprès de vous ou sur les chantiers, nos équipes s’engagent pour vous assurer l’ensemble des services essentiels.

Une information spécifique a été mise en place (SMS, mails, Internet, réseaux sociaux, appels téléphonique …). Consultez régulièrement notre site internet (www.inolya.fr) pour connaître l’évolution de nos services.

Cette situation est susceptible d'évoluer en fonction des directives gouvernementales et de l'évolution de l'épidémie.

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Accueil en agence uniquement sur rendez-vous
Afin de garantir votre sécurité comme celle des collaborateurs d’Inolya, nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous pour toute situation urgente...
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