Responsabilités et activités :
Notre
office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté
sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire
de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le
long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié
de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés
dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 370
collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de
proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le
meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés
à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations
les plus fragiles.
Pour mener à bien nos projets, nous
recherchons un.e chargé.e juridique et social en CDI, poste basé au sein
de notre siège social à Caen.
Rattaché.e
à la Responsable du pôle recouvrement et action sociale, vous recouvrez les
impayés de loyers par la mise en œuvre des procédures précontentieuses et
contentieuses et d’indemnisation de l’Etat. Vous mettez en œuvre les procédures
adaptées pour non-respect des obligations contractuelles. Vous assurez la
qualité de la relation clients par une communication adaptée.
Le
recouvrement amiable des clients présents et partis
·
vous suivez régulièrement et de manière
personnalisée les clients, par téléphone ou en effectuant des visites à
domicile
·
vous mettez en place et faites signer
le plan d’apurement, vous en suivez le respect
·
vous adressez les mises en demeure et
fermez le plan
Le
contentieux
·
vous faites établir par huissier les
commandements de payer, assignations et signification du jugement, titres
exécutoires,…
·
vous saisissez le cas échant la CAF et
informez les partenaires
·
vous représentez Inolya aux audiences
·
vous gérez les dossiers de
surendettement et de saisie des rémunérations
·
vous négociez les protocoles de
cohésion sociale avec nos clients, en vérifiez la poursuite et le respect
Vous
êtes également amené.e à apporter conseil dans votre domaine d’activité en
interne et en externe, et vous participez à la veille documentaire
(informations professionnelles et réglementaires).
|